콘텐츠 마케팅의 힘: 웨비나를 통해 브랜드 신뢰도 높이기



브랜드 신뢰도를 높이는 웨비나 활용 팁

1) 고객 중심의 웨비나 기획

• 문제 해결 중심의 주제 선정: 고객이 직면한 문제를 해결하거나 고민에 대한 해답을 제공하는 주제를 선택

• 분명한 기대 설정: 참가자들이 얻을 수 있는 혜택(Benefit)을 명확히 기술

2) 전문성 강조를 위한 준비

• 전문가 초청: 외부 전문가, 업계 리더, 또는 영향력 있는 인플루언서를 초청해 발표를 진행

• 고품질 콘텐츠 제작: 슬라이드, 영상, 그래프 등 시각적 자료를 활용해 정보를 효과적으로 전달

• 철저한 사전 리허설: 기술적인 문제를 방지하기 위해 리허설을 반복하고, 예상 질문에 대비하세요. 발표자의 말투와 속도, 화면 공유 및 채팅 기능 점검 등도 필수적입니다.

  

  

3. 실시간 소통 강화

• 참여를 유도하는 방식 설계: 웨비나 중간에 실시간 설문조사나 퀴즈를 통해 참가자들과 상호작용

• Q&A 세션 확보: 웨비나 말미에 충분한 시간을 할애해 실시간 질문에 답변

• 개인화된 접근: 참가자들의 이름을 언급하거나 특정 질문에 대한 개인화된 답변을 제공

4. 사후 관리로 신뢰도 유지

• 웨비나 녹화본 제공: 녹화본을 이메일로 공유하거나 웹사이트에 업로드. 추가로, 하이라이트 영상으로 재편집해 소셜 미디어에 게시하는 것도 효과적

• 피드백 수집: 설문조사를 통해 참가자들의 만족도를 확인 후 긍정적인 피드백은 홍보용으로 활용하고, 부정적인 의견은 개선 기회로

• 후속 콘텐츠 제작: 웨비나 주제를 확장해 블로그 포스트, 인포그래픽, 혹은 전자책(eBook) 형태로 제공



5. 기술 및 플랫폼 신뢰 확보

• 안정적인 플랫폼 선택: Zoom, Microsoft Teams, Webex 등 안정성이 높은 웨비나 플랫폼을 선택

• 보안 강조: 참가자 정보를 안전하게 보호하고 있다는 점을 강조



6. 사례를 활용한 신뢰 강화

• 성공 사례 공유: 브랜드의 기존 고객 성공 사례를 발표에 포함

• 참가자들의 성공 이야기 홍보: 웨비나 참가자 중 일부가 새로운 성과를 얻었다면, 그 사례를 블로그나 후속 웨비나에서 공유

7. 브랜드 일관성 유지

• 비주얼과 메시지 일관성: 웨비나 자료, 이메일 초대장, 발표자의 복장까지 브랜드 정체성과 일치하도록 설계

• 명확한 Call-to-Action (CTA): 웨비나 종료 후 참가자들이 브랜드와 지속적으로 연결될 수 있도록 명확한 CTA를 제공

💌 지금 바로 웨비나우와 함께 시작해보세요